長尾 一生 
「インスタグラムを始めたいけど、何から手を付けたらいいか分からない…。」
「効果的な活用方法が分からなくて不安…。」
そんな風に悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
クリニックのインスタグラムで集客に繋げるためには、ただなんとなく投稿するだけでは不十分です。
発信する上でのポイントを押さえることで、インスタグラムはクリニックの魅力を効果的に伝え、新規顧客獲得に繋がるツールへと変貌します。
具体的なステップを理解し、実践することで、より多くの患者様にアプローチできるでしょう。
今すぐ始められる、具体的なInstagramの活用法を知りたいと思いませんか？
この記事では、クリニックの集客向上やブランディングを目指し、Instagramの活用を検討している方に向けて、
- クリニックのインスタグラム運用のメリット
- アカウント開設方法
- インスタグラムで集客を成功させる6つの実践ステップ
- クリニックのインスタ活用事例
上記について、筆者の経験を交えながら解説しています。
Instagram運用で成功するためのヒントが満載です。
ぜひ参考にしてみてください。
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クリニックのInstagramを運用する重要性について
Instagramは、クリニックの集客に欠かせない重要なツールです。
特に美容皮膚科や美容外科、歯科など、視覚的に訴求しやすい分野では、Instagramの活用が大きな効果を発揮します。
写真や動画を通してクリニックの雰囲気や施術内容を伝えることで、潜在顧客の関心を高め、来院につなげられるでしょう。
Instagramは、他の媒体と比較して、ユーザーとのエンゲージメントを高めやすいという特徴があります。
「いいね」や「コメント」、「DM」といった機能を通じて、ユーザーと直接的なコミュニケーションを取ることが可能です。
これにより、クリニックへの信頼感や親近感を醸成し、顧客との良好な関係を築けるでしょう。
例えば、施術前後のビフォーアフター写真を掲載したり、医師やスタッフの日常の様子を投稿したりすることで、クリニックの雰囲気や親しみやすさを効果的に伝えられます。
また、ストーリー機能を活用して、ユーザーからの質問に答えたり、キャンペーン情報を発信したりすることも可能です。
以下で詳しく解説していきます。
集客・見込み客の獲得に繋がる
クリニックのInstagram運用は、もはや必須と言えるほど重要性を増しています。
なぜなら、Instagramは集客・見込み顧客獲得に直結するからです。
写真や動画を通して視覚的にクリニックの魅力を伝えられるため、潜在顧客の心を掴み、来院を促す効果が期待できます。
Instagramは、クリニックの認知度向上に大きく貢献します。
例えば、美容施術のビフォーアフター写真や院内の雰囲気、医師やスタッフの紹介などを投稿することで、クリニックの信頼感を高め、親近感を持ってもらうことができます。
具体的なメリットとしては、ターゲット層へのリーチ、費用対効果の高さ、そしてリアルタイムな情報発信が挙げられます。
一方で、運用には継続的な努力が必要です。
ネガティブなコメントへの対応や炎上対策、最新のアルゴリズムへの対応など、注意すべき点も存在します。
効果的な運用には、フォロワー増加の仕組みを理解し、自院アカウントから積極的に交流することが重要です。
また、院内にQRコードを設置し、Instagramアカウントへの導線を確保することも効果的です。
クリニックの魅力を視覚的に訴求できる
Instagramは写真や動画で視覚的に訴求できるため、クリニックの魅力を効果的に伝える絶好のツールと言えるでしょう。
院内の雰囲気、設備の最新鋭さ、施術の様子、ビフォーアフターなどを鮮やかに表現することで、潜在顧客の関心を高められます。
例えば、最新機器導入の様子を動画で紹介すれば、クリニックの技術力の高さをアピールできます。
また、清潔感のある院内写真で安心感を演出することも可能です。
さらに、施術のビフォーアフター写真を掲載すれば、その効果を実感してもらい、来院の動機付けに繋がります。
このように、Instagramの視覚的な訴求力は、クリニックのブランディング強化に大きく貢献するでしょう。
患者様からの信頼感向上にも役立ちます。
クリニックがInstagramを活用するメリットと注意点
Instagramは、クリニックの集客に大きな効果を発揮する可能性を秘めたツールです。
視覚的に訴求しやすいプラットフォームなので、院内の雰囲気や施術内容などを効果的に伝え、潜在顧客を獲得できるでしょう。
また、フォロワーとのエンゲージメントを高めることで、クリニックへの信頼感や親近感を育むことも可能です。
Instagramを活用するメリットは大きく分けて3つあります。
- 視覚的な訴求力
- ターゲティング広告
- 双方のコミュニケーション
1つ目は、視覚的な訴求力です。
写真や動画でクリニックの魅力を伝えられるため、ユーザーの興味を引きつけやすいでしょう。
2つ目は、ターゲティング広告の活用です。
年齢や性別、興味関心などで絞り込んだ広告配信が可能なため、効率的に潜在顧客へアプローチできます。
3つ目は、双方向のコミュニケーションによる信頼感の醸成です。
フォロワーからのコメントやDMに返信することで、クリニックへの親近感を高められます。
他にも、ストーリー機能を活用して、日々の診療の様子やイベント情報を発信すれば、フォロワーのエンゲージメントを高め、クリニックへの関心を維持できます。
以下で詳しく解説していきます。
Instagram活用のメリット
Instagram活用のメリットは多岐に渡ります。
まず、無料で始められる手軽さが挙げられます。
さらに、ビジュアル中心のコンテンツはユーザーの目に留まりやすく、高い訴求効果が期待できます。
ハッシュタグを活用すれば、クリニックに興味を持つ潜在顧客へ効率的にリーチすることも可能です。
具体的な数字で見てみると、国内のInstagramの月間アクティブユーザー数は3,300万人以上（2023年時点）。
多くの潜在顧客にアプローチできる可能性を秘めています。
また、継続的な情報発信とフォロワーとのエンゲージメントを高める努力も必要です。
フォロワーの増加には、適切なハッシュタグの活用や、他のアカウントとの積極的な交流が重要です。
例えば、美容系のインフルエンサーとコラボレーションするのも有効な手段の一つです。
Instagram運用の注意点
クリニックのInstagram運用は、情報発信の強化に有効ですが、注意点も理解しておく必要があります。
注意点は大きくわけると以下の3点です。
- 一定のコストがかかる
- 医療広告ガイドラインの遵守
- 患者情報保護
1.一定のコストがかかる
運用には、継続的な投稿やフォロワーとのエンゲージメント維持が必要なので一定のコストがかかります。
効果を出すには、ハッシュタグ戦略や質の高いコンテンツ作成、積極的な交流が重要になります。
フォロワー増加の仕組みを理解し、インサイトの数値分析に基づいた改善も欠かせません。
2.医療広告ガイドラインの遵守
医療広告ガイドラインでは以下の項目が禁止されています。
- 比較広告
- 誇大広告
- 広告を行う者が客観的事実であること
- 比較優良広告
- 公序良俗に反する内容の広告
- 患者その他の者の主観又は伝聞に基づく、治療等の内容又は効果に関する体験談の広告
- 治療等の内容又は効果について、患者等を誤認させるおそれがある治療等の前又は後の写真等の広告とを証明できない内容の広告
- 公序良俗に反する内容の広告
医療広告ガイドラインの詳細こちら↓
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/index.html
3.患者情報保護
また、患者情報保護の観点から、症例写真の掲載には、患者本人からの許諾と記録が必要です。
もし、特定の患者の症例等に関する投稿をInstagramに掲載する場合は、トラブルを避けるために、必ず患者に十分に納得いただき、許諾を得て、その記録を残すなどの十分な準備をしてから望みましょう。
これらの点に注意することで、クリニックのInstagram運用を効果的かつ安全に進めることができます。
以下の記事ではクリニックのTikTok活用についても解説しています↓
https://unisent.co.jp/douga_tiktok_marketing_clinic/
クリニックのInstagram運用で抑えておきたいポイント
クリニックのInstagram運用で成功するためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。
これらのポイントを意識することで、フォロワー獲得や新規顧客獲得、ひいてはクリニックの売上向上に繋がるでしょう。
抑えておきたいポイントは以下の3点です。
- フォロワー増加の仕組みを知る
- 自院アカウントから積極的に交流
- 店舗にQRコードを設置する
以下で詳しく解説していきます。
1.フォロワー増加の仕組みを知る
フォロワー増加の仕組みを解説します。
Instagramのフォロワーが増える仕組みは、主に３つの要素で成り立っています。
①質の高いコンテンツです。
ユーザーにとって有益な情報や、美しい写真・動画は、多くの「いいね！」や「保存」に繋がり、新規フォロワー獲得に繋がります。
②適切なハッシュタグの使用です。
ハッシュタグは、投稿をカテゴリー分けし、興味のあるユーザーに発見されるための重要な要素です。
例えば、「#美容クリニック」や「#渋谷美容外科」といったハッシュタグは、美容医療に関心のあるユーザーをターゲットにできます。
③他アカウントとの積極的な交流です。
積極的に「いいね！」やコメントをすることで、自院のアカウントを認知してもらい、フォロワー増加に繋げることができます。
美容系のインフルエンサーとコラボレーションするのも有効です。
これらの要素を理解し、戦略的に運用することで、ターゲットはフォロワーとなるでしょう。
2.自院アカウントから積極的に交流
Instagramでクリニックの認知度を上げ、集客につなげるには、積極的な交流が鍵となります。
ターゲットとなりうるユーザーへフォローやいいねなどのアクティビティを積極的に行うことが重要です。
また、近隣住民や美容に関心の高いユーザーをターゲットに、地域密着型の情報発信を心がけましょう。
具体的には、近隣の店舗や関連アカウントのフォロワーへのアプローチ、クリニックの最新情報や有益な美容情報の提供が効果的。
他の美容クリニックやインフルエンサーとの交流も、新たなフォロワー獲得に繋がります。
これらの施策を通して、新規顧客獲得、既存顧客との関係維持、そしてクリニックの認知度向上を実現できるでしょう。
3.店舗にQRコードを設置する
クリニックのInstagramアカウントへの導線を強化するために、QRコードを効果的に活用する方法を3つの設置場所に分けてご紹介します。
まず、待合室に設置する際は、A4サイズ程度の大きさに印刷したQRコードを掲示すると、患者様の目に留まりやすくなります。
この際、「クリニックのInstagramはこちら」といったシンプルな文言とともに、アカウント名も記載することで、安心してアクセスしてもらえます。
次に、受付には、診察券サイズのコンパクトなQRコードを設置するのが効果的。
会計時にQRコードを提示し、フォローを促すことで、自然な流れで新規フォロワーを獲得できます。
最後に、診察券自体にもQRコードを印刷することで、患者様はいつでも手軽にアクセス可能になります。
これらのQRコードを通じて、クリニックの最新情報やキャンペーン情報、待ち時間や混雑状況などを発信すれば、患者様とのエンゲージメントを高め、満足度向上に繋がるでしょう。
さらに、施術例や院内写真の投稿でクリニックの信頼性を高め、DMによる個別相談窓口を設けることで、よりパーソナルな対応も実現できます。
Instagramの活用は、単なる情報発信ツールとしてだけでなく、患者様との良好な関係構築に大きく貢献するのです。
クリニックのInstagramアカウント開設ステップ
Instagramの開設は簡単です。
このステップに従えば、あなたもすぐにクリニックの公式アカウントを持つことができます。
ぜひ、この機会にInstagramを活用した情報発信を始めてみましょう。
アカウント開設は、スマートフォンアプリから行います。
メールアドレス、電話番号、ユーザーネーム、パスワードを設定するだけで完了します。
他のSNSアカウントと連携させることも可能です。
開設後は、クリニックのロゴや医師の宣材写真を設定し、プロフィール欄に診療内容やアクセス情報など、患者さんにとって有益な情報を記載しましょう。
例えば、プロフィール欄には「美容皮膚科専門」「一般皮膚科、美容皮膚科、形成外科」「最新医療機器導入」「痛みの少ない医療レーザー脱毛」といった具体的な言葉を入れると、患者さんの目に留まりやすくなります。
アクセス情報や診療時間、休診日なども忘れずに記載することで、患者さんの利便性を高めることができます。
以下で詳しく解説していきます。
1.アプリのダウンロード方法
Instagramアプリのダウンロードは、App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）から簡単に行えます。
まず、ストアアプリを開き、検索窓に「Instagram」と入力してください。
表示された公式アプリを選択し、「入手」または「インストール」ボタンをタップすれば、ダウンロードとインストールが自動的に開始されます。
ダウンロードが完了したら、ホーム画面にInstagramのアイコンが表示されます。
それをタップすると、アプリを起動できます。
Wi-Fi環境でのダウンロードをおすすめしますが、モバイルデータ通信でも可能です。
容量が不足している場合は、不要なアプリやデータを削除してからダウンロードしましょう。
2.アカウントの作成手順
Instagramアカウントの作成は簡単です。
アプリを開いたら、「新規登録」をタップします。
電話番号またはメールアドレスで登録できますが、ビジネス利用を想定するなら、管理しやすいメールアドレスでの登録をおすすめします。
次に、氏名とパスワードを設定します。
ここで設定するパスワードは、推測されにくい強固なものにしてください。
最後に、ユーザーネームを設定します。
ユーザーネームはクリニック名に関連づけることで、ユーザーにアカウントを認識してもらいやすくなります。
例えば、「abcクリニック」であれば「abcclinic」といった具合です。
すでに使われている場合は、地域名などを加えて「abcclinic_tokyo」のように工夫してみましょう。
これらの手順でアカウント作成は完了です。
3.プロフィール設定
Instagramのプロフィールはクリニックの顔となる重要な部分です。
アカウント名、プロフィール画像、自己紹介欄などを適切に設定することで、ユーザーからの信頼感や親近感を高めることができます。
アカウント名は、クリニック名もしくは覚えやすく検索しやすい名前に設定しましょう。
屋号だけでなく、地域名や診療科名を加えるのも有効です。
例えば、「〇〇クリニック銀座 皮膚科・美容皮膚科」のように設定すると、ユーザーが検索する際に発見されやすくなります。
プロフィール画像は、クリニックのロゴや院内の写真、スタッフの集合写真など、クリニックの雰囲気を伝える画像を設定するのがおすすめです。
清潔感や信頼感を演出できるような画像を選びましょう。
自己紹介欄には、クリニックの理念や特徴、診療内容、アクセス情報などを簡潔に記載します。
URLにクリニックのホームページへのリンクを貼ることで、ユーザーがより詳しい情報を得やすくなります。
また、電話番号や診療時間などの基本情報も記載しておくと便利です。
例えば、以下のような形式です。
———–
美容皮膚科専門クリニック。
しみ・しわ・たるみ治療、医療脱毛など。
最新機器導入。
無料カウンセリング実施中。
———–
クリニックのInstagram運用で集客を成功させる実践ステップ
クリニックでInstagram運用を成功させ、集客につなげるためには段階的なステップ通りに進めることが重要です。
一つ一つのステップを丁寧に踏むことで、効果的な運用を実現し、新たな患者様の獲得へと繋げましょう。
成功ステップは以下の通りです。
- アカウントコンセプトの明確化（誰に、何を届けるのか？目的は？）
- 競合アカウントの調査（他院との差別化ポイントはどこか？）
- コンセプトに沿った投稿用コンテンツを作成
- ハッシュタグ選定
- ターゲットをフォローする
- インサイトの数値を分析して改善する
Instagram運用で集客を成功させるためには、まず誰に何を伝えたいのかを明確にすることが最重要です。
ターゲット層の年齢、性別、ライフスタイル、抱える悩みなどを具体的に想定することで、より効果的なコンテンツ作りが可能になります。
例えば、美容皮膚科であれば、30代～40代の美意識の高い女性をターゲットにするケースが多いでしょう。
彼女たちの関心事を理解し、共感を得られるような投稿を心がけることが大切です。
具体的には、ターゲット層がどのような情報を探しているのかを分析し、それに合わせたハッシュタグを設定したり、ストーリー機能で質問コーナーを設けたりすることで、エンゲージメントを高めることができます。
また、投稿内容もビフォーアフター写真や施術風景の動画など、視覚的に訴求力の高いコンテンツを取り入れると効果的です。
以下で詳しく解説していきます。
1.アカウントコンセプトの明確化（誰に、何を届けるのか？/目的は？）
クリニックのInstagram運用で成功するには、まずアカウントのコンセプトを明確化することが重要です。
具体的には「誰に、何を届けたいのか？」「運用目的は何か？」を明確にしましょう。
例えば、ターゲットを20～30代の女性に設定し、美容皮膚科の施術内容や効果、症例写真などを発信することで、新規顧客獲得や認知度向上を目指すとします。
目的が明確になれば、投稿内容の方向性や頻度、デザインなども定まりやすくなります。
ターゲット層が求める情報を分析し、彼らが共感できるような、魅力的なコンテンツ作りを心掛けましょう。
具体的なペルソナを設定することで、より効果的な訴求が可能になります。
例えば、「30代前半の会社員女性、美容に関心が高く、最新の美容医療情報を探している」といった具合です。
このように、誰に何を届けるのか？運用目的は何なのか？を明確にすることで、Instagram運用は成功への第一歩を踏み出せるのです。
2.競合アカウントの調査（他院との差別化ポイントはどこか？）
競合アカウントの調査は、自院のInstagram戦略を成功させる上で欠かせません。
具体的には、同じ地域や診療科目のクリニックのアカウントを分析することで、他院との差別化ポイントを見つけることができます。
例えば、美容皮膚科の場合、しわ・たるみ治療、ニキビ治療、医療脱毛など、様々な施術がありますが、競合クリニックがどの施術に力を入れているのか、どのような写真や動画で訴求しているのかを調べることが重要です。
フォロワー数やエンゲージメント率（いいね！やコメント、保存などのアクション数）も比較することで、競合の成功要因や改善点を把握し、自院のアカウント運用に活かすことができます。
また、競合が使用しているハッシュタグを調べることで、自院の投稿で使用するハッシュタグの選定にも役立ちます。
これらの情報を元に、自院独自の強みや魅力を明確にした上で競合アカウントとの差別化を図り、ターゲットに響く効果的なコンテンツ作成を目指しましょう。
3.コンセプトに沿った投稿用コンテンツを作成
Instagramの投稿コンテンツは、クリニックのコンセプトを体現する重要な要素です。
ターゲット層に響く質の高いビジュアルコンテンツを用意することが、フォロワー獲得と集客成功の鍵となります。
例えば、美容皮膚科であれば、施術前後のビフォーアフター写真を掲載することで、施術の効果を明確に伝えられます。
症例写真に加えて、施術の流れやダウンタイム、料金体系などを説明する投稿も効果的です。
親近感を持ってもらうために、院内の様子やスタッフの日常風景を投稿するのも良いでしょう。
コンテンツ作成において重要なのは、統一感のある世界観を維持することです。
例えば、使用するフィルターや写真のテイスト、キャプションのトーンなどを揃えることで、アカウント全体の印象が整い、フォロワーにクリニックを想起させることが可能です。
投稿頻度も重要で、毎日1回程度の投稿を継続することで、フォロワーのエンゲージメントを高められます。
また、動画コンテンツも積極的に活用しましょう。
短い動画でクリニックの魅力や施術内容を分かりやすく伝えられます。
Instagramの機能であるリールやストーリーズを活用すれば、より多くのユーザーにリーチできます。
これらの工夫を通じて、クリニックのInstagramアカウントを効果的な集客ツールへと育てていきましょう。
4.ハッシュタグ選定
Instagram運用でクリニックの集客力を高めるには、適切なハッシュタグ戦略が不可欠です。
ハッシュタグは、投稿を特定のテーマに分類し、潜在顧客に見つけてもらいやすくする役割があります。
例えば、美容皮膚科であれば「#美容皮膚科」「#しみ治療」「#美肌ケア」など、具体的な施術内容や悩みに関連したハッシュタグを使用することで、関連する情報を求めているユーザーにリーチできます。
効果的なハッシュタグ選定のコツは、大きく分けて３つあります。
- 投稿内容に関連性の高いハッシュタグを選ぶこと。
- ニッチなハッシュタグも活用し、競合の少ない領域を狙うこと。
- 投稿ごとにハッシュタグの数を調整すること。
一般的に10〜20個程度が適切とされていますが、投稿内容との関連性が高いハッシュタグを選ぶことが重要です。
ハッシュタグ検索ツールなどを活用すれば、人気のハッシュタグや関連性の高いハッシュタグを簡単に調べることができます。
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ツールを活用し、適切なハッシュタグを選定することで、より多くの潜在顧客にクリニックの情報が届き、集客効果の向上に繋がります。
5.ターゲットをフォローする
ターゲットを絞ってフォローすることは、Instagram運用で非常に重要です。
例えば、美容皮膚科であれば、20代〜40代の美意識の高い女性をターゲットにすることが多いでしょう。
具体的には、美容関連のハッシュタグ（#美肌ケア #美容好きな人と繋がりたい など）を検索し、そのハッシュタグを付けて投稿しているユーザーや、美容系インフルエンサーをフォローしていくのが効果的です。
フォローすることで、あなたのクリニックの存在を潜在顧客にアピールできます。
さらに、ターゲット層がどのようなコンテンツに興味を持っているのか、彼女らの投稿内容をチェックすることで、今後のコンテンツ作成のヒントを得ることも可能です。
美容クリニックの公式アカウントをフォローしているユーザーも、潜在的な顧客になり得ます。
競合クリニックのフォロワーをチェックし、積極的にフォローしていくのも良いでしょう。
ただし、闇雲にフォローするのではなく、ターゲットに合致するユーザーを選んでフォローしていくことが重要です。
質の高いフォロワーを獲得することで、エンゲージメント率の向上に繋がり、より多くの潜在顧客へリーチできます。
6.インサイトの数値を分析して改善する
Instagramのインサイト機能を活用して、投稿のパフォーマンスを分析し、改善につなげましょう。
インサイトでは、リーチ数やエンゲージメント数、フォロワーの属性など、様々なデータを確認できます。
例えば、特定の投稿のリーチ数が低い場合、投稿時間やハッシュタグを見直すことで改善できる可能性があります。
フォロワーの属性データから年齢層や性別、興味関心などを把握し、よりターゲットに響くコンテンツ作りに活かすことも可能です。
インサイトの数値を定期的にチェックし、PDCAサイクルを回すことで、クリニックのInstagram運用を最適化し、集客効果を高められます。
具体的な数値目標を設定し、例えば「フォロワー数を3ヶ月で1000人増やす」「エンゲージメント率を5%向上させる」といった目標を掲げ、現状の数値と比較しながら改善策を検討していくのが効果的です。
以下の記事ではクリニックのSNS運用で必要なスキルについて解説しています↓
https://unisent.co.jp/douga_sns_saiyou_biyouclinic/
クリニックのInstagram活用事例3選
Instagramを効果的に活用しているクリニックの事例を見ると、具体的なイメージが湧きやすくなります。
ここでは、フォロワー獲得や集客に成功しているクリニックのInstagram活用事例を3つご紹介します。
きっとあなたのクリニックのInstagram運用にも役立つヒントが見つかるはずです。
これらの事例からわかる共通点は、ターゲット層を明確に絞り込み、彼らに響くコンテンツを配信している点です。
また、親しみやすさを演出するために、院内の様子やスタッフの日常風景などを投稿しているクリニックも多く見られます。
これにより、患者との距離を縮め、信頼関係を構築することに繋がっているのでしょう。
以下で詳しく解説していきます。
事例1.ルラ美容クリニック 渋谷本院
ルラ美容クリニック渋谷本院は、Instagram運用を成功させているクリニックの好例です。
https://www.instagram.com/lulaclinic/?hl=ja
フォロワー数は約1万人で美容皮膚メニューから美容整形メニューまで幅広くトータルプロデュースされていることが一目でわかります。
また、ビフォーアフター写真や施術風景も掲載することで、施術の効果を視覚的に訴求し、潜在顧客の獲得に繋げている点も注目すべきです。
女性向けにピンクを基調にデザインも統一されており、世界観もわかりやすくなっています。
これらの施策が、新規顧客獲得だけでなくリピーター獲得にも繋がっていると考えられます。
事例2:美容外科医 井上真梨子 BELINDA CLINIC（ベリンダクリニック）
美容外科医の井上真梨子氏が院長を務めるBELINDA CLINIC（ベリンダクリニック）は、Instagram運用を成功させている好例です。
井上院長自身も積極的にInstagramを活用し、施術内容や症例写真だけでなく、プライベートな一面も発信することで、フォロワーからの信頼獲得に成功しています。
https://www.instagram.com/dr_marikoinoue/?hl=ja
豊胸や二重など専門的な投稿内容は、ユーザーからするとわかりやすく、クリニックへの安心感や新規顧客獲得にも貢献していると言えるでしょう。
リール動画では施術の解説を発信されており、患者様の声などを掲載することで、患者さんの不安解消に努めています。
また、インフルエンサーとのコラボ投稿も定期的に行っており、これにより高いリーチとフォロワーの獲得に成功されていると考えられます。
これらの施策により、ベリンダクリニックの井上院長はInstagramを通じて、高い集客効果とブランドイメージの向上を実現しています。
事例3.Perle Clinic / ペルレクリニック
ペルレクリニックは、銀座にある美容皮膚科です。
https://www.instagram.com/perleclinic/?hl=ja
こちらも高級感のあるデザインで統一されており、わかりやすい世界観で運営されています。
特に力を入れているのが、動画コンテンツです。
ビフォーアフターや施術中の動画は、ユーザーの疑問や不安を解消するのに役立っています。
また、ストーリーズ機能を活用したキャンペーン情報の発信やQ&Aセッションなども実施し、フォロワーとのエンゲージメントを高める工夫をしています。
これらの施策により、新規顧客獲得だけでなく、既存顧客との関係強化にも成功されていると考えられます。
以下の記事ではクリニックのYouTube成功事例を紹介しています↓
https://unisent.co.jp/douga_case_yt_biyouclinic/
クリニックのInstagram運用が難しい場合は外注を検討しましょう
Instagramの運用は、投稿の作成や写真の加工、ハッシュタグの設定、フォロワーとのコミュニケーション、効果測定など、多くのタスクが必要です。
これらの作業をクリニックのスタッフが行うのは負担が大きいため、運用に手が回らない、思うように効果が出ないというケースも少なくありません。
そんな時は、Instagram運用を外注することを検討してみましょう。
専門の業者に依頼することで、時間と労力を節約でき、より効果的な運用を実現できる可能性があります。
外注を検討するメリットは、何と言っても専門知識と経験を持つプロに運用を任せられる点です。
効果的な投稿内容や適切なハッシュタグ、フォロワー増加戦略などを熟知しているため、クリニックのInstagramアカウントを最適化し、集客や認知度向上に繋げることができます。
例えば、Instagram広告の運用やインフルエンサーマーケティングなども提案してもらえるので、より多くの潜在顧客にアプローチできるでしょう。
具体的には、美容クリニックであれば、施術例や症例写真、ビフォーアフターなどを効率的に掲載し、ターゲット層への訴求力を高めることができます。
また、患者の口コミやスタッフ紹介などを通して、クリニックの雰囲気や信頼感を伝えることも可能です。
以下で、Instagram運用を外注する際のポイントや注意点について詳しく解説していきます。
Instagram運用を外注する際の費用相場
Instagram運用を外注する場合、費用は依頼する業務範囲や運用代行会社によって大きく変動します。
相場としては、月額10万円～50万円程度が一般的です。
投稿作成のみの簡易的なプランであれば5万円程度から、コンサルティングや広告運用などを含む包括的なプランであれば20万円以上になるケースもあります。
例えば、フォロワー1,000人規模のクリニックであれば月額5万円程度で運用代行会社に依頼する場合が多いでしょう。
また、投稿頻度によっても費用が変わるため、週に1回の投稿なのか、毎日投稿するのか等、事前にしっかり確認することが重要です。
初期費用が発生するケースもあるので、見積もりを複数社から取得し、内容を比較検討することで、自院に最適なプランを選択できます。
外注先の選び方
Instagram運用を外注する場合、選び方が重要になります。
外注先を選ぶ際には、実績をよく確認することが大切です。
医療機関のInstagram運用に精通しているか、成功事例を持っているかを確認しましょう。
例えば、フォロワー数増加だけでなく、実際に予約や問い合わせに繋がった実績があるかどうかも重要です。
また、提案内容にも注目すべきです。
自院のニーズを理解し、具体的な戦略を提案してくれる業者を選びましょう。
闇雲にフォロワーを増やすのではなく、ターゲット層に響く質の高いコンテンツ制作や、効果的なハッシュタグ戦略などを提案してくれるかがポイントです。
さらに、担当者との相性も重要です。
密なコミュニケーションが必要となるため、信頼関係を築ける担当者かどうかを見極めることが、成功への近道となります。
以下の記事では動画制作を外注する際の注意点を紹介しています↓
https://unisent.co.jp/douga_marketing_sns_biyouclinic/
クリニックの動画制作ならユニセントにお任せ
クリニックの動画制作には、専門的な知識と経験、そして継続することが必要です。
特に、医療領域の分野は競争が激しく、SNSを活用した効果的な集客戦略が重要になっています。
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- 独自のブランディングで他社との差別化を図りたい
- より効率的かつ効果的なSNS運用を行いたい
- コスパ良く動画コンテンツで集客したい
- SNSを使用して広告費を削減したい
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