成功施策から学ぶ!美容クリニックの「TikTok運用」効果的な活用方法とは?

「TikTokを使って宣伝したいけれど、全然伸びない…」
「TikTokでバズったけど集客に繋がらない…」
このようなお悩みを持つクリニックの担当者の方も多いのではないでしょうか?
伸びない、成果に繋がらない、などの状態には必ず理由があります。

この記事ではTikTokを使って多くの来院者を増やしたい方に向けて、

  • TikTokでよくある課題
  • TikTok運用で成功する為の秘訣
  • 今すぐ実施できるアカウント改善ポイント

上記を筆者の経験も交えて解説します。

これからTikTokを始める人でも、上手に使えば効果を期待できます。
最後まで読むことで、TikTok運用のヒントを掴める思いますので、ぜひ参考にしてください。

もしあなたが手っ取り早く自院のSNSアカウントの改善点を教えて欲しいと考えているのであれば、ユニセントへ一度お問い合わせいただくのがおすすめです。
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美容クリニックがTikTokを選ぶ理由

まずはこれからTikTokを始めようか検討している方へ向けて、美容クリニックがTikTokを選ぶ理由について紹介します。
TikTokは幅広い年代にアプローチできるうえ、短時間の動画で施術内容や最新トレンドを魅力的に発信できる点が挙げられます。

国内利用者数が急増するTikTokでは、従来の広告より低コストで多くのユーザーに訴求でき、美容クリニックの施術風景やカウンセリングの様子を親しみやすく伝えられます。

さらに競合との差別化を図るうえでも、独自の動画コンテンツは大きなインパクトをもたらします。
例えば、施術前後のビフォーアフターやメイク方法を短いルーティン動画にまとめると、多くの閲覧者の興味を引きやすいです。

さらには質問コーナーを取り入れることでクリニックとの距離感が縮まるメリットも期待できます。
その結果、オンライン上だけでなく来院予約やリピート率向上にもつなげる可能性が高まります。
施術内容や料金を示すことで、より不安軽減にも役立つでしょう。

以下で詳しく解説していきます。

国内でのTikTok利用者数の増加

国内でのTikTok利用者数は若者を中心に急増しており、近年は大人も含め幅広い年代で人気を集めています。
利用者数が伸びるにつれ、美容クリニックを探す人への認知拡大に役立つ点が注目されてきました。

「院内の雰囲気を見てみたいかもしれない…」と考える人は多く、短い動画で空気感を伝えやすい点が好評です。
TikTokの特徴的な仕組みで、魅力ある動画が多くの人に届きやすく、拡散力を得やすい傾向があります。

これにより、認知度の向上だけでなく見込み客との接点を増やす好機にもつながるでしょう。
専門的な内容を短編動画でわかりやすく伝えれば、視聴者はより安心感を得られやすくなります。

要点としては、国内でユーザー数が増大中のTikTokを利用すると、多彩な世代への訴求と拡散力が期待できるといえます。

低コストで多くのユーザーにアプローチ

TikTokは少ない予算でも多くの人々に受け入れられやすい点が大きな魅力です。
テレビ広告のように高額な費用をかけなくても、多くのユーザーへ一気に拡散できる可能性があります。

自分で動画を作って投稿するだけなら無料でも認知を広げることが可能です。
「大金を使わずに宣伝できるかもしれない…」と考えている方も多いのではないでしょうか?

SNSの中でも特にTikTokは、利用者の分母が非常に広いため、興味を抱いてくれる層がさらに増えやすい傾向です。

また、広告予算を最適化しやすく、手探りで始めやすい点も強みでしょう。
そしてターゲットを絞った配信を行うことで、若年層や特定の見た目に興味を持つ層など、必要な人々に集中してアプローチできます。

結果的に費用対効果を向上させ、美容クリニックの知名度アップへ繋がるはずです。
これらの理由からTikTokはコストを抑えつつ広範囲のユーザーに情報を届けやすいプラットフォームといえます。

競合との差別化

競合の美容クリニックが同じようにTikTokを運用していると、差別化が難しいと感じる方もいるでしょう。
「動画内容が重複して、埋もれてしまうかもしれない…」と不安になるかもしれません。

そこで重要になるのが、専門性や施術のこだわりを誰にどう伝えるかという視点です。
例えば、他院にはない独自の技術やアフターケアの取り組みを短い動画でわかりやすく発信します。

さらに、軽快な音楽やテキスト演出を組み合わせることで、あなたのクリニックならではの魅力を際立たせることが可能です。
特にTikTokでは、施術のビフォーアフターだけでなく、施術の流れやリアルな声を交えて伝える工夫が求められます。

差別化を促進するポイント

  • 独自の強みや効果を簡潔にまとめた動画
  • 個々の患者が感じた実体験のストーリー

これらを意識することで、競合との差別化を明確に打ち出し、興味を引く動画へとつなげられます。

美容クリニックが直面するTikTok運用における課題

さて、ここから実際にTikTokを運営されている美容クリニック様向けの内容に入ります。
美容クリニックがTikTok運用で直面する主な課題は、動画制作や広告運用にかかる手間と時間、そして成果を求めるプレッシャーを同時に抱える点にあります。

消費者は常に新鮮で魅力的な情報を求めているため、クリニックが目立つコンテンツを継続的に発信するのは容易ではありません。

その理由として、SNSの特性上、トレンドに合わせたクリエイティブや魅力的な撮影・編集が不可欠だからです。
また、TikTokは視覚的なインパクトを重視するユーザーが多いため、専門的な知識や実績をわかりやすく伝えつつ、ユーザーの興味を引き続ける工夫が求められます。

例えば、短尺動画内で施術のBefore/Afterを簡潔にまとめる手法は多くの関心を集めやすいでしょう。
今後も動画の量産と質の両立が大きなハードルになります。

多くの視聴者が興味を抱くコンテンツを如何に作り出し続けるかが成功の鍵となります。

以下で詳しく解説していきます。

クリエイティブ数とスピード感

TikTokで成果を上げるには、動画の数と制作スピードが非常に重要です。
すぐに結果を出したいと思う方が多いと思いますが、少数の動画に頼るとマンネリ化しやすくなります。

さらに、競合が多い中で埋もれてしまうおそれもあるため、反応を見ながら多面的な提案を続ける必要があります。

「なかなかクリエイティブが思いつかないかもしれない…」と感じる場合は、テーマを細かく分解してアイデアを量産する方法が効果的です。
たとえば、美容施術のビフォーアフターや施術のポイント解説など、幅広い角度で動画を展開すると飽きられにくくなります。

また、効果を測定しながら素早く次の施策を打ち出すPDCAサイクルを回すことが、TikTok運用には欠かせません。
一連の流れを素早くこなすことで、競合との差別化とユーザーからの好反応を得やすくなるでしょう。

要は、多彩なクリエイティブを素早く試して改善する習慣を重ねることが成功の鍵となります

TikTokが伸びない

美容クリニックのTikTokが伸びない多くの原因は、明確なコンセプト設定とクリエイティブの数が不足している点が挙げられます。
ターゲットが求める施術内容や価格帯が漠然としたままだと、閲覧者からの興味を引きにくくなります。

「どんな動画を出せばリーチが増えるのだろう…」と感じている方もいるでしょう。
実際、強みが分かりやすく伝わる工夫がなければ、フォロワーは増えにくいです。

まずは施術例や費用、アフターケアなど具体的な情報を分かりやすくまとめ、テンポ良く楽しい動画で届けることが重要でしょう。
短い動画でも美容に関する豆知識や症例比較などを交えることで、視聴者の興味を引きやすくなります。

投稿頻度も見逃せません。
毎日投稿とまではいかなくても、定期的にアップし続けることで、アルゴリズムからの評価が高まりやすいです。

これにより多くのユーザーに表示される機会が増え、フォロワー獲得につながります。
TikTokのみに限らず、SNSやマーケティングは長期継続こそが肝心です。

コンバージョンが獲得できない

TikTok上の再生数や「いいね」が増えても、予約や問い合わせにつながらない場合があります。
コンバージョンとは、予約や問い合わせなど目標となる行動を指すものです。

コンバージョンが取れない原因には、訴求点のブレやターゲットの曖昧さが大きく影響します。
見込み客が「自分に必要な情報だ」と感じられる内容を短時間で示さないと、行動移行は難しいです。

“必要だけど、どこへ行けばいいかわからない…”を解消するために、特典や安心感を具体的に訴求しましょう。
予約導線がシンプルに設置されているかも大切です。
遷移先のフォームが複雑だったり、問い合わせ画面が見づらいと成果は出にくいでしょう。

最後に、行動促進の一言やQRコードの提示でゴールへ自然につなげる工夫が欠かせません。
継続的に分析を行い、動画内容や導線を見直すことで成果を高められます。

さらにハッシュタグを工夫し、より効果的な発信を心がけましょう。

以下の記事では美容クリニックのSNS運用における必要なスキルについて解説しています。
https://unisent.co.jp/sns-clinic-operation/

クリニックの採用や広報担当者の研修を考えている方は是非ご覧ください。

成功施策から学ぶTikTok運用の成功のための秘訣

美容クリニックがTikTok運用で高い成果を出すには、先人たちの成功事例から学ぶことが近道といえます。

多くのクリニックが直面する課題を乗り越え、費用対効果を最大化するためにも、取り組むべきポイントを明確に把握することが重要です。
なぜなら、効果的な運用方法を具体的に知ることで、短期間でPDCAを回しやすい環境を整えられるからです。

試行錯誤だけに頼るのではなく、成功につながる要素を早期に見定めることで、余計なコストや手間を省ける点も大きなメリットといえます。
例えば実績豊富なクリニックは、1本の動画だけで終わらず、継続的にクリエイティブを量産して施策を検証する姿勢を徹底しています。

魅力的な内容を繰り返し発信しながら、フォロワー数の増大やエンゲージメント率を高水準に保つ事例も見受けられます。
リーチ拡大にはトレンドをうまく活用する工夫が大切ともいえます。

以下で詳しく解説していきます。

クリエイティブの数を確保

TikTokで成果を出すためにはクリエイティブの数を十分に用意することが欠かせません。
意味のある動画を量産することで、視聴者の反応を見ながら最適な切り口を探せるからです。

「どの企画が当たるのかわからない…」と悩む方もいるでしょう。
しかし、さまざまなアイデアを試すことで、予想外の反響を得やすくなります。

また、クリニック内で撮影方法や編集の分担を決め、スピーディに制作を進める工夫も重要です。
例えば短い美容術のビフォーアフターや施術のワンポイント解説などをバリエーション豊富にそろえると、多くのターゲットに響きます。

最終的には一定のペースで継続的に投稿することが大切です。
さらに、撮影機材や明るさを工夫して、動画の質を維持することも欠かせません。

クリエイティブの数を十分に揃え、多角的なアプローチを継続する姿勢が、TikTokの可能性を最大限に引き出す重要なポイントです。

人的リソースの確保だけでなく、ディレクター・デザイナー間の連携工数を最小限にするためのフローの見直し、網羅的な表現検証が行える検証スキームは無いか検討してみることをオススメします。
理想の量とスピード感、CPA改善を実現することを目的に現状の把握はとても重要です。

数値分析のPDCAを回すスピード向上

運用の効果を高めるには数値分析のPDCAを素早く回し、改善点を即座に反映する姿勢が欠かせません。

集客や認知度が伸びず「どこを直せばいいのか…」と感じることもあるでしょう。
動画の視聴選択率や視聴維持率、クリック率など、数字をこまめに確認して原因を突き止めるのが第一歩です。

次に、一度に複数の仮説を立てて素早く実行し、成果のあったものだけを継続して磨き込みましょう。
施策を行い、結果を数字で判断して修正を重ねるプロセスを高回転させるほど、短期間で成果につながりやすくなります。

最後に、その結果をチーム間で速やかに共有することも大切です。
スピードを意識してPDCAを回すことで、「どの施策を優先すべきか…」という不安を軽減できるでしょう。

改善スピードを上げれば、TikTokの伸び悩みを解消しやすくなります。

クリエイティブの改善スピード向上

クリエイティブの改善を素早く実行できる仕組みも、TikTok運用の成果向上に欠かせない要素です。

「忙しくて新しい動画を試す余裕がない…」と感じる方もいるでしょう。
そこで、クリエイティブ制作にかかる手間を減らすため、撮影や編集で使うテンプレートを確立することが効果的です。

動画の構成や音源パターンをあらかじめ定型化しておけば、スタッフ間での認識が揃いやすく、制作スピードが格段に上がります。
さらに仕上がりを客観的にチェックするフローを明確にすることで、無駄なやり直しを防ぎ、投稿頻度の維持にもつながるでしょう。

テンプレート化と確認体制を整えることで、TikTokのクリエイティブ改善スピードが向上します。
結果的に、アカウントの発信力が増すでしょう。

以下の記事はSBC湘南美容クリニック様が実施したTikTok拡大施策です。
大手美容クリニックがどのような考えでどのようにTikTokを成長させたのか知りたい方は是非ご覧ください。

TikTok運用における見直すべきポイント

TikTok運用で成果を上げるには、まず明確な目的とターゲットを設定し、一貫性のあるコンセプト作りが欠かせません。

自院の魅力や施術イメージを伝えるうえで、軸のぶれない基盤を築かないと動画の方向性が分散し、フォロワーの興味が薄れてしまう恐れがあります。
美容クリニックの強みをしっかり押し出すためには、動画制作の体制や配信プランなどを定期的に見直し、魅力が正しく伝わっているかを検証する必要があります。

施術内容をわかりやすく伝える工夫を継続しないと、ターゲットが知りたい情報を逃してしまうかもしれません。
例えば、目標を通院予約数の増加に置くなら、施術前後の事例や患者の声にフォーカスした動画を企画し、興味を引くハッシュタグを用いることで効果が高まるでしょう。

動画制作の段階ではスタッフ同士の情報共有を徹底することも大切です。

さらに、複数のクリエイティブを試して視聴者の反応を観察しながら改善を続けることで、継続的にフォロワーを獲得しやすくなります。
投稿タイミングや動画の長さなど、細部を調整して最適解を探る姿勢が欠かせません。

ある程度のデータが蓄積されれば、次の施策に向けた戦略が立てやすくなるでしょう。
以下で詳しく解説していきます。

TikTokアカウントのコンセプト

TikTok運用ではアカウントの目的・ターゲットを明確に設定することが最重要です。
効果的な集客とブランド力アップに繋げたい方には必須事項です。

目的には、新しい患者との接点を増やし施術予約を狙うことや、映像を通じてクリニックの信頼感を高めることが考えられるでしょう。

しかし「TikTokで本当に問い合わせが増えるのか不安…」と感じる方もいるかもしれません。
そんなときは、年齢や美容意識などでターゲットを絞り、彼らが望む情報を的確に提供する工夫が大切です。

コンセプトは、施術前後のビフォーアフターや専門的な知識をわかりやすく伝えるなど、一本筋を通した内容にしましょう。
目的・ターゲット・コンセプトをしっかり組み合わせることで、TikTokならではの短い動画でも強い印象を残せます。

その結果、問い合わせやフォロワー数が増え、クリニック全体の認知度が一段と高まるでしょう。
他院との差別化が進み、集客がきっと高まります。

動画制作の体制

美容クリニックが効果的にTikTokで発信するには、スムーズな動画制作体制が欠かせません。
料理やメイクなどと異なり、美容医療の内容は専門的な印象を与えやすいでしょう。

そこで大切なのは、施術前後のビフォーアフターや、施術の内容、施術中の様子などを端的に伝えられる演出力です。
「動画の準備が大変かもしれない…」と感じる方もいるかもしれませんが、最初に制作フローを整理し、分業やチェック体制を整えれば負担は軽減できるでしょう。

たとえば下記のように進めると効率的です。

  • 施術内容の選定と台本作成
  • 撮影チームの役割分担
  • 編集や字幕の追加手順
  • 分析で抑えるべき数値の把握

体制をしっかり設計しておくことで、短い動画でも美容クリニックの魅力を十分に伝えられます。
撮影や編集が一通り終わった段階でも、改善点を洗い出して次の制作に反映させる仕組みが欠かせません。

結果としてスピード感ある運用が実現し、問い合わせ増加に結びつくでしょう。

企画・キーワード・ハッシュタグ

企画を練るときは、ターゲットの興味や抱える悩みに寄り添う姿勢が大切です。

あなたも「何をどう発信すればいいのか…」と迷うかもしれませんが、まずは今話題になっている季節や流行を意識しながら、施術内容の特徴を端的に表すテーマを考えましょう。

キーワードは施術名や症状など、検索されやすい言葉を複数ピックアップします。
たとえば「たるみ改善」「鼻筋を高く」といった具体的な言葉を動画のタイトルや説明文に盛り込むと、関心を持つ人の目に留まりやすいです。

さらに、ハッシュタグの選定も重要で、施術名やキーワードとの関連性が強いものを優先しましょう。
ただし、流行と無関係な単語や不要に長いハッシュタグは投稿の印象を散漫にするため、避けることをおすすめします。

企画段階でこうした要素を明確にしておくと、動画制作の方向性がはっきりし、より多くのユーザーに注目される機会を増やせるはずです。

インサイトの各種数値

TikTokインサイトの数値は運用改善の道しるべです。
誰が、いつ、どういった動画を好むのかを定量的に把握すれば、魅力的な施策につなげられるでしょう。

「インサイトが複雑そう…」と感じるかもしれないものの、視聴数や完了率、いいねやコメントなどのエンゲージメントは見込み客の声の表れになります。
たとえば再生区間別の離脱率が高いなら、話のテンポやテロップの見やすさを見直す必要があります。

また、フォロワーの年齢層や地域分布を考慮し、投稿時間や内容を調整するだけでも閲覧数が大幅に変わるため注意が必要でしょう。
これらの数値をこまめに追うことで、クリエイティブの改善に役立ち、問い合わせや来院予約といった成果につなげられます。

再生回数と完了率の相関や、視聴者がどのタイミングで離脱するかも重要です。
インサイト分析は効果的な運用の土台となります。

ここでは数字を知るだけでなく上手に生かす視点が求められます。

自分では全て改善するのが難しい、と感じる方は是非一度ユニセントへお問い合わせください。
今なら初回無料であなたのクリニックの状況を徹底的にヒアリングし、具体的な改善策をご提案いたします。
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美容クリニックのTikTok運用でよくある失敗例

美容クリニックのTikTok運用でよくある失敗例としては、せっかく時間や労力をかけても思うように成果が出ない点が挙げられます。
これはターゲットの期待を外してしまうクリエイティブや、ユーザーが求める情報とズレた配信が原因となりやすいでしょう。
特に目的やコンセプトが決まらないまま流行を追うだけでは、一貫性のない投稿になりがちです。

さらにバズ狙いで過激な表現に走ったり、他院の動画を安易に真似することでブランディングに悪影響を及ぼす恐れがあります。

例えば、投稿の方向性が定まらないと来院希望者が情報を得にくくなり、無駄な広告費につながるケースも見受けられます。
より効果的に運用するには、実現したいイメージを明確にし、クリエイティブの方向性を統一することが重要でしょう。

また、リサーチを怠るとユーザーのニーズから大きく外れ、フォロワー増加や予約につながらない可能性も高まります。

以下で詳しく解説していきます。

目的やターゲットとズレたクリエイティブの実施

目的やターゲットが曖昧なまま動画を作ると、本当に見てほしい層へ届きにくくなります。

若い世代向けに施術風景を見せるはずが、難解な表現だと視聴者は興味を持ちにくいでしょう。
高所得層を想定しているのに手軽さばかり強調すると、不信を招きやすいです。

対策としては、誰に何を伝えたいかを明確にし、非常に短時間の動画に強みをしっかりまとめましょう。

以下のような観点を整理すればズレを防ぎやすくなり、スタッフの負担を減らせます。

  • ターゲット層の年齢や悩みを具体化
  • 施術の特徴と費用を具体的に紹介
  • コメント欄で寄せられた疑問に素早く対応

これらにより視聴者の安心感を高められます。

バズらせることが目的になってしまっている

TikTok運用でバズばかりを狙うと、肝心の集患や信頼度向上が疎かになりがちです。

「一度は派手な結果を出したい…」と感じるかもしれないものの、長期的な視点で運用できなければ、継続的に患者を呼び込むことは難しいでしょう。

一時的に注目を集めても、サービス内容の魅力や安心感が伝わらない動画では、フォロワーが離れてしまうリスクもあります。

「バズらないと損した気分になりそう…」と焦るあまり、クリニック独自の強みや方針をアピールする機会を逃している例も見受けられます。
アカウントを成長させるには、共感できる情報と定期的な更新が重要です。

たとえば施術前後の変化や専門家としてのアドバイスを丁寧に紹介すると、信頼が高まります。
バズよりも正確な情報と親身な姿勢を届けるほうが、リピートや紹介につながるでしょう。
SNS運用では「視聴者の満足度」が何より重要だと考えましょう。

最後に、TikTok運用ではバズよりも長期的な信頼構築をぜひもさらに強く意識することが欠かせません。

競合アカウントの動画を丸パクリ

競合アカウントの動画をそのまま真似するのは絶対に避けるべきです。
理由はオリジナリティの欠如が生まれ、利用者からの信頼を失いかねないからです。

「他院のユニークな動画をそっくり真似したけれど、伸びなかった…」と悩む方もいるでしょう。
TikTokで差別化を図るには、共感を生む企画や独自の工夫が不可欠です。

他のアカウントを真似をする際には、院の個性が感じられるように内容をアレンジしましょう。
具体的には自院の実績や専門性、利用者の声をストーリー仕立てで表現するなど、独自の強み(オリジナリティ)を前面に出すことが大切です。

そうした発信により、より信頼される美容クリニックに近づきます。
競合との差別化を意識しながら、独自性あふれる動画で知名度向上を目指しましょう。

今後の集客にもつながり、大きな効果が期待できます。

以下の記事ではクリニックのTikTok活用事例について紹介しています。
https://unisent.co.jp/douga_tiktok_marketing_clinic/

競合クリニックの事例から自社のTikTok運用のヒントを得たい方は是非ご覧ください

美容クリニックのTikTok運用ならユニセントにお任せ

美容クリニックのTikTok運用や動画制作には、専門的な知識と経験、そして継続することが必要です。
特に、医療領域の分野は競争が激しく、SNSを活用した効果的な集客戦略が重要になっています。

弊社、株式会社ユニセントでは、SNS特化の動画制作からSNS運用コンサルティングを行っております。

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ユニセントは、美容医療業界やクリニックの特性を理解し、それぞれのターゲット層に合わせた動画コンテンツ制作を行います。
4000件以上の動画制作や多ジャンルのYouTubeアカウントを0から数十万人規模の登録者にしてきた実績がございます。
また、データ分析を活用した運用改善も行い、常に最適なSNS運用を実現いたします。
SNS運用でお困りの方は是非お気軽にお問い合わせください。

まとめ

今回は、美容クリニックでTikTokを活かした宣伝を検討している方に向けて、

  • TikTokで認知度を高めるための工夫
  • 成功したプロモーション施策の事例
  • 継続運用で成果を得るためのポイント

上記について、筆者の体験を交えながら紹介してきました。

成果が見えないうちは不安を抱えることもあるかもしれませんが、具体的な事例があれば試してみたい気持ちが湧くはずです。
まずは気軽に動画を投稿して、利用者の日常に入りこむきっかけを作ってみましょう。

多くの人に見てもらうためには継続が必要ですが、地道な積み重ねが大きな効果につながります。
これまでSNSやサイトを運用してきた方であれば、その経験は必ず新しい挑戦にも活きるはずです。

時間や労力を積み重ねてきた努力は決して無駄になることはありません。
TikTokによって新規の利用希望者が増えると考えると、さらに前向きなビジョンが広がるでしょう。

動画ならではの魅力を伝えれば、思わぬかたちでファンが生まれる可能性があります。
専門家の助力や撮影の工夫を重ねることで、より多くの人にあなたの美容クリニックを知ってもらう機会が生まれるはずです。

ぜひ積極的な行動で、新しい市場を切り開いていきましょう。
あなたの美容クリニックの成功を心から応援しています。

この記事を書いた人

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長尾 一生

2018年より動画制作事業・SNS運用代行事業の事業責任者などスタートアップでの事業立ち上げを経験。
2021年、SNSに特化した動画制作会社である株式会社ユニセントを設立し、代表取締役に就任。
支援対象はBtoC事業者・BtoB事業者まで幅広く、SEOに根ざした動画制作・マーケティング支援を行う。